S’affirmer au quotidien

Faire le point sur son style relationnel en contexte professionnel

• Les différents styles de communication ;
• Quel est mon style dominant ? Dans quels contextes ?
• Lien entre style relationnel et efficacité professionnelle : effets sur la collaboration, la gestion des conflits, la motivation d’équipe ;
• Identifier ses leviers d’amélioration : freins, croyances limitantes, habitudes comportementales.

S’affirmer dans ses relations professionnelles : les techniques mobilisables

• Les fondements de la communication assertive en entreprise ;
• Les droits assertifs : dire non, poser un cadre, formuler une critique ou une demande ;
• S’affirmer face à un collègue dominant, un client difficile, une situation injuste ou inconfortable.

Renforcer l’estime de soi et la confiance en soi au travail

• Différencier estime de soi et confiance en soi dans un cadre professionnel ;
• Identifier les impacts d’une faible estime de soi : autocensure, inhibition, stress relationnel ;
• Renforcer la confiance par la valorisation de ses compétences, réussites et ressources internes ;
• Techniques pour travailler sa posture professionnelle : communication non verbale, ancrage corporel, gestion du stress ;
• Construire un plan d’action personnalisé pour progresser dans sa posture relationnelle.
•